Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Vetty (en adelante, "la Plataforma"), operada por Comuna8 S.A.S. (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en México, el usuario acepta de manera íntegra los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Vetty es un directorio digital de servicios veterinarios y para mascotas en México. La Plataforma permite a los usuarios:

Buscar y comparar proveedores de servicios veterinarios, estéticas, guarderías, tiendas, entrenadores, paseadores y otros servicios relacionados con el cuidado animal.
Publicar reseñas y calificaciones sobre los proveedores.
Registrar sus mascotas y mantener un perfil con información relevante.
A los proveedores, crear y administrar un perfil comercial público.

Vetty no presta directamente servicios veterinarios ni de cuidado animal. La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario informativo entre usuarios y proveedores.

3. Registro y Cuenta de Usuario

El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse.
Cada persona podrá mantener únicamente una cuenta de usuario.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Vetty se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

4. Registro de Proveedores

Los proveedores que se registren en Vetty declaran contar con los permisos, licencias y certificaciones requeridas por la legislación mexicana para operar sus servicios.
Vetty no verifica la validez de licencias o certificaciones de los proveedores. La responsabilidad sobre el cumplimiento normativo recae exclusivamente en el proveedor.
Los proveedores se comprometen a mantener actualizada la información de su perfil.
Vetty se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar perfiles de proveedores que incumplan estos Términos o que reciban reportes fundados de prácticas indebidas.

5. Reseñas y Contenido Generado por Usuarios

Los usuarios podrán publicar reseñas, calificaciones y comentarios sobre los proveedores registrados.
Todo contenido publicado debe ser veraz, respetuoso y basado en experiencias reales.
Queda prohibido publicar contenido difamatorio, falso, discriminatorio, que incite a la violencia o que infrinja derechos de terceros.
Vetty se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar contenido que contravenga estos Términos o la Política de Reseñas.
Al publicar contenido, el usuario otorga a Vetty una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la Plataforma.

6. Propiedad Intelectual

La marca Vetty®, el logotipo, diseño, estructura y código fuente de la Plataforma son propiedad de Comuna8 S.A.S.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial del contenido de la Plataforma sin autorización previa por escrito.
Los nombres comerciales, logotipos e imágenes de los proveedores pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Limitación de Responsabilidad

Vetty no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de la información publicada por proveedores o usuarios.
Vetty no es responsable por daños, perjuicios o pérdidas derivados de la contratación de servicios con proveedores listados en la Plataforma.
Vetty no es responsable por la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los proveedores.
La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8. Conducta Prohibida

Queda expresamente prohibido:

Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
Publicar información falsa o engañosa.
Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
Realizar scraping, crawling o cualquier forma de extracción automatizada de datos.
Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.
Promover, facilitar o encubrir el maltrato, la explotación o el comercio ilegal de animales.

9. Protección Animal

Vetty mantiene una política de tolerancia cero frente al maltrato y la explotación animal. Cualquier proveedor o usuario que incurra en prácticas que atenten contra el bienestar animal será reportado ante las autoridades competentes y su cuenta será cancelada de manera inmediata y definitiva.

10. Modificaciones

Comuna8 S.A.S. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de Vetty tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactarnos en:

Correo electrónico: woof@vetty.mx
Sitio web: vetty.mx